エクソンモービル・ジャパン グループは、エネルギー資源の探鉱・開発から輸入、精製・生産、物流、そして販売に至るまでの一貫した操業体制を持っています。個々の部門が密接に連携を取り合い、グループの総合力を形成しています。

輸入

中近東や東南アジアをはじめ、世界各国から運ばれてくる原油。安全かつ効率的な海上輸送が行われています。これらの原油は、国内5ヵ所の製油所で受け入れています。

精製・生産

製油所で受け入れた原油は、高度な生産システムと厳しい品質管理により精製されます。LPG、ナフサ、ガソリン、ジェット燃料、灯油、軽油、重油、潤滑油などの各種石油製品をお客様の要望に合わせ、高品質、低コストにて作り出しています。

物流

工場で生産された石油製品や石油化学製品は、タンカーやタンクローリーを使って、各地の油槽所へと運ばれ、そこからお客様のもとに配送されます。油槽所、物流部、受発注を担当するカスタマーサポートが一体となり、安全で効率的なプロセスオペレーションを実現しています。

販売

エッソ、モービル、ゼネラル、 3ブランド共通の販売戦略と、エクソンモービルのグローバルネットワークで培った ノウハウを生かしたSS（サービスステーション）を 、全国で約6,000ヵ所展開しています 。お客様に満足いただける最高のサービスと製品を お届けすること を目指しています。また、セルフSSについても業界に先んじて展開しています。

化学品

石油精製と石油化学が一体となったグループとしてのメリットを活かし、石油化学製品を効率的かつ安定的に提供しています。基礎化学品分野から機能性材料の領域まで、高付加価値製品を多彩に展開しています。

研究・開発

研究所・各製油所において、品質保証やテクニカルサービスのための研究・開発・分析業務が行われています。また、エクソンモービルグループの研究機関であるEMRE (ExxonMobil Research and Engineering Company)の優れた技術力を活用し、 お客様のニーズに細やかに対応できる技術サービスを提供しています。

サービス

サービス部門では、優秀な人材を育成するプログラムに基づいたさまざまなトレーニングや教育により、販売、精製・供給、石油化学の各部門に専門性の高いサービスを提供しています。