For bestilling av marine smøremidler i Norge rettes henvendelse til kundeservice i Praha. Her vil ordren bli effektuert mot vårt hovedlager i Uddevalla i Sverige. Levering skjer etter ca. 5 - 7 arbeidsdager.

Dersom leveransen haster vil vi gjøre vårt beste for å levere fra lokale lager / representanter. For at leveringene skal kunne gjennomføres effektivt og uten forsinkelser for deg som kunde, må vi ha ordren i Praha senest 30 minutter før varen skal leveres/sendes.

Vi kan kontaktes på:

Telefon:   800 40 969 (Grønt nummer)
Telefaks: 800 40 997

Bestilling av varer i utlandet

Bestilling av marine smøremidler i utlandet gjøres gjennom vårt marine kundeservicekontor i Breda.

Telefon: Fra Norge:  22 66 33 45 - Fra utlandet: +31 76 529 2307
Telefaks: Fra Norge:  22 66 33 60 - Fra utlandet: +31 76 529 2171

Se også vår side Customer Service Information for ytterligere opplysninger.

Benytt gjerne vårt bestillingsformular.

For øvrig henviser vil vår internasjonale havneguide med retningslinjer for bestillingstider oa. Velg Ports Information på vår internasjonale side.

Bestilling av prøveflasker for testing av marine smøremidler

For å ta prøver og sende til vårt laboratorium, brukes ferdige sett som består av prøveflaske, etikett og forsendelsesboks.

Når vi mottar bestilling av prøveflasker sender vi en komplett kartong med 20 stk. prøveflasker, tilhørende etiketter og forsendelsesemballasje. Prøveflasker kan enten kjøpes hos nærmeste lokale ExxonMobil forhandler / marinelager eller bestilles via  kundeservice.

Før førstegangsbestilling av prøveflasker og innsendelse til laboratoriet, ber vi om at De sender eller fakser oss smørekartet avmerket hvilket utstyr De ønsker registrert. Smørekartet sendes marineavdelingen, telefaks 22663959.

Når utstyrsregistreringene er klargjort vil De få oversendt en oversikt over hvilket utstyr som er registrert i vårt analysesystem samt etiketter for merking av tappepunktene. Det er nå klart for innsendelse av oljeprøvene.

Ønsker De ytterligere opplysninger, er De velkommen til å kontakte vår kundeservice eller teknisk avdeling.